なぜ無料で保険相談ができる？からくりとメリット・デメリットを解説

「無料保険相談窓口で保険に関する相談をしてみたいけど、本当に無料で利用できるのか不安」「無料保険相談窓口と聞くと、どこかにからくりがあるのではないか？後から費用が請求されるのではないか？」と心配な方も多いと思います。

そこでこの記事では、「なぜ無料で保険相談が可能なのか」という、からくりについて解説。また、無料相談に裏があるのでは？と不安を持っている方に向けて、その安全性や注意点、さらに利用するメリットとデメリットについても詳しく解説しています。

さらに、「無料の保険相談窓口の選び方」や、どの窓口を選べばいいかわからない方に向けて、おすすめの保険相談窓口を3つ厳選して紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

この記事を読むことで、保険相談サービスの実態をしっかりと理解でき、自分に合った保険商品を選ぶための第一歩を踏み出すことができるでしょう。

監修者の紹介

水野 崇

経歴・プロフィール

東京理科大学理学部卒業。2003年、30歳で半導体製造装置大手企業を早期退職し、株式専業トレーダーに転身。これまでに年間最高売買代金350億円超、月間最高利益2414万円を達成。水野総合FP事務所代表。独立系ファイナンシャルプランナーとして個別相談、執筆・監修、講師、取材協力などマルチに活動。ライフプラン、資産運用、相続・資産承継といった幅広い相談内容に対応し、全国1000名を超える方から日本FP協会に寄せられる「くらしとお金」の電話相談を1年間担当。

なぜ？無料で保険相談ができるからくりとは？

保険の相談が無料でできると聞くと、「本当に大丈夫なのか？」と不安に思ってしまう方もいるかもしれません。ただ、この仕組みには明確な理由があります。

それは以下の2つです。

保険会社からの販売手数料で成り立っている場合

1つ目の理由は、保険相談窓口やコンサルタントの報酬が「保険会社からの販売手数料」で成り立っているケースです。多くの無料相談サービスでは、利用者に対して保険商品の提案を行います。

そして、利用者がその提案された保険に加入した際に、相談窓口やFPに対して保険会社から販売手数料が支払われる仕組みになっています。

この手数料収入によって、相談にかかる人件費や事務所の運営コストなどをまかなっているので、利用者は費用をかけずにサービスを受けられるのです。つまり、相談者が支払うのではなく、保険会社が相談料を負担しているという構造です。

もちろん無料相談では保険商品の紹介だけでなく、現在の保険の見直しやライフプランに応じた保障内容の選定なども行われます。相談者は専門的なアドバイスを無料で受けながら、自分に合った保険をじっくりと選ぶことができます。

顧客獲得のために無料提供している場合

2つ目の理由は、「顧客獲得のための入り口」、つまり集客手段として無料提供している場合です。無料で相談を受けてもらうことで信頼関係を築き、将来的な契約へとつなげる狙いがあります。

たとえば、「いきなり有料相談を申し込むのはハードルが高い」と感じている方でも、無料であれば気軽に問い合わせができます。そして、実際に相談してみて納得できれば、保険の見直しや新規契約につながる可能性が高まるというわけです。

このように無料相談は、顧客との信頼関係を築くのために機能しています。相談者にとっても、担当者の対応や提案の内容を実際に体験できる機会になるので、後悔のない判断をするための材料として有効でしょう。

からくりのある無料保険相談窓口は危険？

保険会社が株主の保険相談窓口は注意

無料保険相談窓口の株主が特定の保険会社の場合、お客に紹介される保険商品が、その株主企業のものに偏る場合が否定できません。

本来なら、お客一人ひとりのライフスタイルや家計状況に合った商品選びがなされるべきなのに、企業側の都合が優先されてしまう恐れがあり得るのです。

さらに、表向きは複数の保険会社の商品を取り扱っているように見えても、実際には株主の保険会社の商品が主力で、他社の商品は形式的に並んでいるだけというケースもあります。そのような場合、選択肢が限定されることになるので注意が必要です。

また、相談の際には「なぜその商品を勧めてくるのか」「自分の状況にどう合っているのか」など、提案理由を明確に説明してもらうことも重要です。

さらに1か所の相談窓口だけで判断せず、複数の窓口で話を聞くことで、比較検討しやすくなり、より納得のいく選択ができる可能性が高まるでしょう。

無料の保険相談窓口はさまざまな要望に対応

無料の保険相談窓口が、販売手数料を受け取っていたり、顧客獲得のために無料で情報提供していたりなどがあるからといって、必ずしも危険とは言えません。

そうした仕組みを理解したうえで利用すれば、無料の保険相談窓口はさまざまな要望に対応してくれる有益なサービスだからです。

たとえば無料の保険相談窓口では、生命保険や医療保険、がん保険、学資保険、火災保険、自動車保険など、多岐にわたる保険商品を提案してもらえることが一般的です。またそれだけでなく、契約前の不安や疑問に対しても丁寧に対応してくれます。

また、保険に関することだけでなく、キャッシュフロー表の作成、ライフプランの設計、教育費や老後資金の準備、さらには資産運用のアドバイスなど、家計や人生設計に関わる幅広いテーマについても相談できる窓口があります。

このように、信頼できる窓口を選べば、無料でありながらさまざまなアドバイスを受けられます。

強引な勧誘なしと明示している窓口も多い

多くの無料保険相談サービスでは「強引な勧誘は一切ありません」と明確に表記しており、利用者が安心して相談できる体制を整えています。

こうした窓口なら、相談者が納得しないまま無理に契約を迫られることはありません。また、相談後にしつこく電話がかかってきたり、営業メールが頻繁に届くといった心配もほとんどないと言えるでしょう。

また多くの相談窓口では、万が一対応に不満を感じた場合には、担当者の変更ができるようなサービスも提供しています。

そのため無料だからといって危険と疑う必要はありません。

無料の保険相談窓口を利用するメリット

無料の保険相談窓口を利用するメリットは、以下のとおりです。

費用ゼロで保険に関する疑問や不安を解消できる

無料の保険相談窓口を利用するメリットの1つは、費用ゼロで保険に関するあらゆる疑問や不安を相談できる点です。

有料の相談サービスの場合、「こんな小さなことを聞いていては時間が勿体ない」と躊躇してしまい、聞きたいことを聞けずに終わってしまうケースも少なくありません。

しかし、無料の相談窓口なら、そのような心理的なハードルも下がり、どんな些細なことでも気兼ねなく質問できます。

さらに、無料の保険相談窓口では、保険についてほとんど知識がない初心者であっても、専門のアドバイザーが一から丁寧に説明してくれるので、不安を抱えたまま話を進めることがありません。

その上で、自分の家族構成や将来設計に合った保険商品を提案してくれるので、納得感のある選択ができるのも魅力です。

つまり、無料相談窓口は「相談すること自体にお金がかからない」だけでなく、「自分に合った保険を見つけるきっかけを無料で得られる」のもメリットと言えるでしょう。

自分では調べにくい情報も得られる

自分では調べにくい情報が得られるのも、無料保険相談窓口を利用するメリットの1つです。

保険に関する情報は、インターネットやパンフレットで自分でもある程度調べることができます。ただ、そこに載っているのは基本的な保障内容や数字に関する情報で、各保険会社の実際の違いや、商品の強み・弱みといった比較検討に必要な情報は見つけにくいです。

無料の保険相談窓口では、数多くの保険会社の商品を扱っている経験豊富なアドバイザーが、第三者的な視点で情報を提供してくれます。

また保険業界の最新トレンドにも精通しており、最近登場した新しい保険商品や、今後注目されるタイプの保障などもいち早く教えてくれることもあるでしょう。そのため自分の状況に、より適した保険を選ぶことが可能になります。

さらに、保険は民間だけでなく公的な制度とも密接に関わっています。たとえば、医療費控除や生命保険料控除などの税制優遇制度、高額療養費制度や障害年金などの公的支援も、保険選びには影響が大きいです。

このような情報は、国が個別に案内してくれることは少なく、知らなければ活用できないまま終わってしまうケースも多いです。

ただ保険相談窓口では、これらの制度についても併せて説明してくれるので、不足している保障を無理に保険で補うのではなく、公的制度とうまく組み合わせてリスクを抑えるという考え方が学べるのもメリットでしょう。

担当コンサルタントとの相性が確認できる

担当コンサルタントとの相性が確認できるのも、無料保険相談サービスのメリットです。

有料の相談サービスでは、事前に公式サイトのプロフィールや口コミなどの限られた情報を参考に担当者を選ぶしかなく、実際に会ってみるまで相性が合うかどうかは分かりません。

また、紹介や知人のつながりで相談相手を決める場合でも、自分とのフィーリングが合うとは限らないので、相談中に違和感を覚えることもあるでしょう。

また相談窓口によっては担当者の変更希望に迅速に対応してくれるサポート体制を整えているところも多いです。

そのような窓口であれば、相性のミスマッチによる不満を防げる可能性が高いでしょう。

面倒な比較不要で複数の保険から自分に合ったプランを厳選できる

保険商品は数多く存在し、それぞれの内容や条件、料金体系も異なります。そのため、自分ひとりで複数の保険会社を細かく比較して適したプランを選ぶのは手間がかかる作業です。

時間だけでなく、保険に関する一定の知識も必要になるので、途中で挫折してしまう人も多いでしょう。

無料の保険相談窓口を利用すれば、自分で1から調べて比較する必要はなく、プロのコンサルタントがヒアリングを通じてライフスタイルや将来設計、家計状況などを詳しく把握した上で、複数の保険商品から適したプランを厳選して提案してくれます。

また保険の専門家が市場にある何十種類もの保険商品を把握した上で、機能や保障内容、コストパフォーマンスを比較しながら提案するので、個人で選定するよりも、はるかに高い精度で商品選びができるのもメリットでしょう。

相談することで特典がもらえる窓口も多い

無料保険窓口で相談することで特典がもらえる窓口が多いのもメリットの1つです。

最近では、保険相談の予約やアンケートへの回答を条件として、商品券や日用品など、選べる特典を提供する窓口が増えてきました。

そのため、「とりあえず話を聞いてみたい」「今すぐ契約する予定はないけれど興味はある」という方にとっても、無料保険相談窓口は利用する価値があると言えるでしょう。

契約した後のアフターフォローも期待できる

無料保険相談窓口を利用するメリットの1つに、契約後のアフターフォローが手厚い点があります。多くの窓口では、保険を契約して終わりではなく、その後のライフステージの変化に応じて、必要に応じた見直しやサポートを継続的に行ってくれます。

たとえば、結婚・出産・転職・住宅購入といった人生の節目には、保障内容の調整が必要になることもありますが、そうした場面でも相談に乗ってくれるのです。

また、保険金や給付金の請求方法についても、専門のスタッフが丁寧にサポートしてくれることが多いので、戸惑うことも少なくなります。

契約した後のほったらかしを防ぐことで、常に自分に合った保障内容を維持し続けることができるのも無料保険相談窓口を利用するメリットでしょう。

無料の保険相談窓口を利用するデメリット

無料の保険相談窓口を利用するメリットは、以下のとおりです。

相性が合わないコンサルタントも在籍している

無料の保険相談窓口では、在籍しているFPやコンサルタントの数が多いので、中には相性が合わない担当者に当たる可能性もあるのはデメリットの1つです。

専門知識が豊富なコンサルタントであっても、話し方や説明の仕方が自分に合わなかったり、質問しにくい雰囲気だったりすると、相談そのものがストレスになることもあるでしょう。

ただし、多くの無料相談窓口ではコンサルタントの変更に柔軟に対応してくれる体制が整っています。そのため少しでも合わないと感じた場合は、遠慮せず事務局に連絡を取って、担当者を変更してもらうとよいでしょう。

窓口によっては勧誘が強い場合がある

また窓口によっては勧誘が強い場合があるのもデメリットの1つです。

無料保険相談窓口の多くは、特定の保険会社と提携しており、相談を通じて契約が成立すると、その保険会社から紹介手数料を受け取る仕組みで運営されています。

そのため、窓口や担当者によっては、提携先の商品を優先的に勧められたり、契約を強く促されたりすることがあるのです。

ただし、すべての窓口がそのような対応をするわけではありません。「無理な勧誘は行いません」と明言している窓口も多く、顧客に寄り添ったアドバイスを重視している業者も多数存在しているので、そのような相談窓口を選べば安心でしょう。

複雑な金融課題には対応できない場合がある

複雑な金融問題には対応できない場合があるのも、無料相談窓口のデメリットの1つでしょう。

無料相談の担当者は、主に保険商品や家計管理、ライフプランなどに精通していますが、それ以上に専門的な分野になると対応の範囲外となることが多いのです。

特に、税務・法務に関する高度な相談や、複雑な資産運用戦略などには対応できないケースも多いです。これらは税理士や弁護士、司法書士などの専門家のアドバイスが別途必要になります。

ただし、中には外部の専門家と連携している相談窓口も存在します。こうした窓口なら、税理士や弁護士などの専門家を紹介してくれるので、必要に応じて専門的なサポートを受けることもできるでしょう。

無料の保険相談窓口はどこがいい？おすすめの窓口3選

みらいのほけん

みらいのほけんは、全国に500名以上の提携FPを抱える、信頼性の高い無料保険相談窓口。保険の知識に自信がない初心者の方や、現在加入中の保険が本当に自分に合っているかを見直したい方など、幅広いニーズに対応してくれるのが特徴です。

たとえば、「保険証券を見ても内容がよくわからない」「保険料が高すぎる気がする」「どんな保険に入るべきか迷っている」といった悩みに対し、丁寧なアドバイスが受けられます。

相談できる保険の種類も多岐にわたり、医療保険、終身保険、定期保険、がん保険など、ライフステージや目的に応じた提案が可能。また新規加入だけでなく、保険の見直し、証券分析、家計診断、教育資金や資産形成に関する相談まで、幅広いテーマに対応しています。

さらに、みらいのほけんでは、最初にカスタマーサポートチームが利用者の状況を丁寧にヒアリングし、その内容に基づいてFPをマッチングする体制が整っています。このマッチング精度の高さにより、相談のミスマッチが起こりにくいのもメリットでしょう。

47都道府県すべてに対応しており、相談場所も自由度が高く、自宅やカフェ、勤務先など希望の場所で対面相談を受けられるほか、オンライン相談にも対応しています。そのため、近隣に相談窓口がない地域の方や、外出が難しい方でも安心して利用できるでしょう。

また、現在無料相談をされた方には、「北海道産ゆめぴりか」「スターバックス ラテミックスギフト」「三田屋ハンバーグステーキ」「Komons ファブリックミスト Mini」「巌流庵のもつ鍋」「こだわりのパンケーキミックス」の中から、お好きなプレゼントをお選びいただけます。。

出典：みらいのほけん
※1 2024年8月26日時点での提携先保険代理店の取扱保険会社の総数
※2 2024年8月26日時点での提携先保険代理店の拠点数の総数。

ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは、40社以上※1の保険会社と提携している無料の保険相談窓口。これまでの累計申込件数は31万件※2を超えており、実績と信頼の高さがうかがえます。特に子育て世代からの利用者が多く※4、保険選びに悩む家庭層から多くの相談が寄せられています。

利用者の家計状況や将来のライフプラン、現時点での資産状況を丁寧にヒアリングしたうえで、FPの資格を持つ専門家が、一人ひとりに適した保険プランを提案してくれるのが特徴です。

また取扱分野も幅広く、教育資金の準備、長期的な資産形成、老後の生活費の見通しなど、人生におけるさまざまなお金の悩みに対応しています。さらに、相談内容に応じてライフプランシートを作成してくれるのも魅力の1つでしょう。

またほけんのぜんぶでは、最短で翌日の相談にも対応しており、急いで保険を見直したい方や、すぐにアドバイスが欲しいという方にも適しています。相談方法も柔軟で、訪問による対面相談はもちろん、電話やオンラインを活用したリモート相談にも対応しています。

そのため自宅やカフェなど都合の良い場所で気軽に話を聞くことができるでしょう。

また、強引な営業やしつこい勧誘は一切行わないと明言している点も、安心して利用できる理由の1つです。

初心者の方でも気兼ねなく相談できる体制が整っているので、納得のいく選択ができるでしょう。。

出典：ほけんのぜんぶ
※1 2025年4月時点
※2 2025年4月時点 株式会社ほけんのぜんぶ調べ
※3 株式会社ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象
※4 子育て世代の相談件数40,000組以上 2023年2月時点

保険見直しラボ

保険見直しラボは、数ある保険相談窓口の中でも多くのランキングで1位※1を獲得している人気の無料相談サービスです。

最大の特徴は、提携している41社※2の保険会社から、相談者に合わせたオーダーメイドの保険プランを提案してもらえる点でしょう。

パッケージ化された商品の提案ではなく、一人ひとりの家族構成やライフスタイル、将来設計に合わせた商品を選べるので、満足度の高い保険選びができるでしょう。

また、保険見直しラボは訪問相談にも対応。相談者が希望する自宅やカフェなど、指定した場所で面談を行える柔軟なサービス体制を整えており、小さな子どもがいる家庭や、仕事で忙しい方にとっても、時間や場所の制約を感じずに利用できるのはメリットでしょう。

さらに、ZoomやMicrosoft Teamsなどオンライン会議ツールを活用した非対面の相談にも対応しているので、自宅にいながらでも専門的なアドバイスを気軽に受けることが可能。複数の窓口を比較検討したい方にとっても、使いやすいサービスといえるでしょう。

このような結果から、お客様満足度は96.8％※3という高い水準を誇っており、初めて保険を見直す方にも安心しておすすめできます。相談後にアンケートに回答することで、豪華なプレゼントがもらえるキャンペーンも実施中です。

出典：保険見直しラボ
※1 2025年6月1日時点
※2 2025年4月現在
※3 お客様アンケート結果より；集計2024年10月
※4 2025年4月時点
※5 2025年4月時点

無料の保険相談窓口の選び方

無料の保険相談窓口の選び方は、以下のとおりです。

取扱保険会社数から選ぶ

無料の保険相談窓口を選ぶ際には、取扱保険会社の数に注目するのも1つの方法です。保険会社の数が多ければ、選択できる保険商品の幅も広がるので、自分に合ったプランや条件の保険を見つけやすくなります。

ライフスタイルや家計の状況、将来的なニーズに応じた保険を選ぶためには、選択肢が多いに越したことはありません。

もし取扱保険会社数が少ない場合、限られた商品の中からしか選べないので、提案される内容も偏りがちになります。その結果、選択肢の中に本当に自分に適した商品が含まれていない可能性もあるのです。

保険初心者の方は、1つの目安として取扱保険会社数30社以上ある相談窓口を選ぶとよいでしょう。

担当者のスキルや実績から選ぶ

担当者のスキルや実績から選ぶのも、保険相談窓口を選ぶ際の1つのポイントです。

たとえば、FPの資格を持っている担当者なら、保険だけでなく資産形成や老後設計、教育資金の準備など幅広い分野に対応できる知識を持っている可能性が高いでしょう。

またFP資格にも段階があり、「FP技能士」には1級・2級・3級が存在します。特に1級や2級の資格を持っている担当者は、実務経験を伴った専門性の高さを証明しています。

また、資格だけでなく、実務経験の年数や相談実績の多さも判断基準になります。長年の経験を持つ担当者であれば、相談者の背景や要望を的確に読み取り、より的確な提案をしてくれる傾向にあります。

保険相談窓口の公式サイトには、在籍しているコンサルタントのプロフィールや資格情報、実務経験年数などが掲載されている場合もあるので、これらの情報を事前に確認して選ぶとよいでしょう。

口コミから選ぶ

無料の保険相談窓口を選ぶ際には、口コミの内容を参考にするのも1つです。

実際にサービスを利用した人の声には、公式情報ではわからないリアルな評価が含まれているので、窓口を知る手がかりになります。口コミの中には、自分と似た家族構成やライフステージにある人の体験談が含まれていることもあります。

似た立場の人が満足しているのであれば、同様に質の高いサービスを受けられる可能性も高いと言えるでしょう。

なお公式サイトでは、良い口コミだけを強調して掲載しているケースも多いです。そのため、Googleマップの口コミやSNS、匿名掲示板など、第三者が自由に投稿できる媒体をチェックするようにしましょう。

こうした口コミを比較することで、より客観的にその窓口の評判を判断できるようになります。

からくりのある無料保険相談窓口を利用する際の事前準備

無料保険相談窓口を利用する際には、事前準備が必要です。相談する前には以下の用意をしておくとよいでしょう。

相談したい内容を事前にまとめておく

無料の保険相談窓口を有効に活用するには、事前に相談内容を明確にまとめておくことが重要です。

相談時間には限りがあるので、あらかじめ「何を聞きたいのか」「どのような不安や課題があるのか」といったポイントを整理しておくことで、相談の効率が大きく向上します。また、具体的な質問を事前に考えておくのも大切です。

漠然と「何か良い保険はありますか？」と聞くだけでは、一般論での回答にとどまりやすくなりますが、「子どもが生まれる予定なので教育資金に備えたい」といったように背景や希望を伝えることで、より自分に合った実践的なアドバイスが得られるでしょう。

あらかじめ書き出しておけば、会話の途中でも軌道修正がしやすくなり、安心して相談を進めることができます。

加入している保険証券を用意しておく

また現在加入している保険証券をあらかじめ準備しておくことも、重要です。

保険証券とは、契約者と保険会社との間で交わされた契約の詳細を記した正式な書類で、保障内容や契約期間、特約の有無、保険料の金額など、保険の全体像を確認するための重要な情報が記載されています。

この保険証券を提示することで、相談を担当するコンサルタントは、現在の加入状況を正確に把握できるようになります。

なお、現在の収入や支出、月々の貯蓄額、将来的なライフプランといった基本情報も整理しておくことで、スムーズに相談できます。

気になる保険がある場合は資料請求をして確認しておく

もし気になる保険商品がある場合は、相談前に資料を請求して中身を確認しておくのも1つの方法です。

事前に保険の内容をある程度把握しておくことで、相談時に「この保障内容について詳しく知りたい」「この特約は自分に必要なのか」と、具体的な質問を投げかけることができるようになります。

また、事前に資料を読んでおくことで、コンサルタントからの説明も理解しやすくなり、より深い内容に踏み込んだ相談が可能になるでしょう。

あくまで気になる商品に絞って、適度な範囲で情報収集を行うことが大切です。

からくりのある無料保険相談窓口を利用する際の注意点

からくりのある無料保険相談窓口を利用する際の注意点は、以下のとおりです。

即日契約は避け持ち帰って検討をする

無料保険相談窓口を利用する際は、基本的に即日契約は避け、一度持ち帰って冷静に検討する方がいいでしょう。

特に保険に詳しくない初心者の場合、専門用語や複雑な制度が多く、相談の場ですべてを理解するのは難しいです。納得したつもりでも、後で冷静に考えてみると「よく分かっていなかった」というケースもあるでしょう。

また、コンサルタントの提案が必ずしも最適とは限りません。親身に相談に乗ってくれるコンサルタントは多いですが、一方で商品を契約してもらうことでビジネスとして成り立っているという側面もあります。

最初から「即日契約はしない」とスタンスを伝えておけば、コンサルタント側もその前提で説明を進めてくれるので、相談しやすいでしょう。

強引な勧誘があった場合にはきっぱり拒否する

もし強引な勧誘があった場合にはきっぱり拒否しましょう。特に内容をよく理解できていない商品に対しては、即断は避け、自分が納得するまで説明を求めるようにしましょう。

無料保険相談窓口はあくまでもビジネスの一環として運営されているので、相談は無料でも、最終的には保険商品を契約してもらうことを目的としています。そのため、多くの場合、何らかの保険商品の提案が行われる可能性は高いでしょう。

そうした場合には、ためらわずにはっきりと「契約しません」「検討中です」と伝えることが重要です。自分の意思を明確に示すことで、相手にも誤解を与えずに済みますし、不本意な契約を避けることにもつながります。

もし万が一、何度断っても勧誘がしつこく続く場合には、その窓口の利用を中止するか、相談窓口の事務局に連絡して状況を報告しましょう。すぐに担当者を変更してくれます。

複数の無料保険相談を利用する

無料保険相談窓口を利用する際は、複数の保険相談窓口を利用するのも重要です。

1社の相談窓口では、その会社が取り扱っている保険商品しか提案されないので、選択肢が限定されてしまいます。実際には数多くの保険会社がさまざまな保険商品を提供しており、その内容や特約、保険料の設定も大きく異なります。

より自分に合った保険を見つけるためにも、複数のサービスで比較検討を行う方が効果的です。また、複数の無料相談を利用することで、それぞれのコンサルタントの対応力や提案の質、相性などを比較できるメリットもあります。

なお、何社にも相談すると、当然それなりの時間や手間がかかるので、手軽に相談できる訪問相談やオンライン相談に対応しているサービスを利用するとよいでしょう。

からくりのある無料保険相談のトラブル解決法！もしものクーリングオフ制度

無料保険相談を通じて保険契約を結んだ後に、「思っていた内容と違った」「焦って決めてしまった」と後悔するケースもあるでしょう。このような場合に備えて知っておきたいのが、消費者を保護するための「クーリングオフ制度」です。

クーリングオフ制度は、冷静な判断が難しい状況で契約してしまった際に、一定の期間内であれば無条件で契約を解除できるという仕組みで、保険商品にも適用される場合があります。

具体的には、「クーリングオフに関する書面」を受け取った日、または「申込日」のいずれか遅い日を起算日として、通常はその日を含めて8日以内であれば契約の撤回や解除が可能です。

ただし、すべての契約にクーリングオフが適用されるわけではありません。たとえば、新規契約は原則として対象となりますが、既存の保険契約に特約を追加した場合や、契約の更新時には対象外となることが多いです。

また、契約にあたって医師による審査を受けた場合、保険期間が1年以内の契約の場合などはクーリングオフ制度が適用されないので、この点も注意しましょう。

出典：生命保険に関するQ&A -公益財団法人生命保険文化センター

無料で保険相談ができるからくりに関するよくある質問

無料で保険相談ができるからくりのまとめ

今回の記事は、「なぜ保険相談が無料で受けられるのか」という仕組みや、利用時の注意点、メリット・デメリットを解説しました。

無料の保険相談窓口は、保険商品を紹介し、紹介手数料を受け取ることで運営されています。この仕組みがあるからこそ、一切料金を支払うことなく、専門家による高品質なアドバイスを受けることができるのです。

つまり、決して怪しいものではなく、保険会社・相談窓口・利用者の三者にとって利益があるWin-Winの関係で成り立っています。有料のFPサービスと異なり、無料相談であれば気軽に、どんな小さな悩みでも相談しやすいので、ぜひ一度利用してみてください。

もしどの相談窓口を選べばいいのか迷うという方は、オンラインで気軽に相談ができる、「みらいのほけん」を利用するのもおすすめです。