ほけんの窓口の評価・口コミ

ほけんの窓口の評価と口コミ

このページでは、ほけんの窓口に関する詳細な評価、利用者からの口コミ、そして調査データをまとめています。保険選びの参考にしてください。

6位　ほけんの窓口

以下の表は、ほけんの窓口が各評価項目で獲得したスコアを示しています。

生命保険（27社）

損害保険（17社）

※2025年7月時点取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。

以下の3種類の相談方法に対応しています。

全国47都道府県に対応しています。

全国に650店舗以上を展開しています（※2025年7月時点）

お客様からは「相談しやすい雰囲気だった」「商品のメリットだけでなくデメリットも説明してくれた」など、対応に満足する声が多数寄せられています。

公式サイトには、ファイナンシャルプランナー（FP）が多数在籍していると記載されています。

ただし、詳細な資格保有者数や経験年数に関する具体的な情報は公表されていません。詳細については、ほけんの窓口に直接お問い合わせください。

ほけんの窓口の主なアフターサービスは以下の通りです。

公式サイトの「ほけんのコラム」では、保険の種類や選び方など、保険の基礎知識を学ぶことができます。また、「ほけんの学校」ページでは、保険やお金に関する疑問を解消するための情報が掲載されています。

ほけんの窓口を実際に利用した方々の生の声をご紹介します。

「窓口で対応してくださった、男性社員の方がとてもいい人で頼りになった。その人の説明を受けて、保険へ加入することができて、今は良かったと思っている。貯金がほとんどできないので、定期預金みたいな感じで、保険に入っているが、それがなければ老後が不安だった。」（30代・男性・会社員）
「担当の方がとても穏やかで誠実な方でした。ゆっくりめに、笑顔で話してくださり、相談しやすい雰囲気でした。私は保険の知識がほぼなかったため、かなり初歩的なことも聞いてしまいましたが、うなずきながら話を聞いてくださり、質問にも丁寧に答えてくださいました。相談中ずっと安心感がありました。」（30代・女性・パート/アルバイト）
「保険の見直しで利用しました。担当の方から丁寧な説明を受け、見直し候補として挙げて頂いた商品のメリットだけでなくデメリット面も伝え、無理な加入を勧められることもなく対応してもらい好印象を受けました。」（40代・男性・会社員）

調査概要	保険相談窓口利用者の満足度調査
調査方法	インターネットリサーチ
調査時期	2025年4月25日〜5月9日
調査対象	保険相談窓口を利用したことがある日本全国の男女（20代～60代以上）
調査会社	クラウドワークス（株式会社クラウドワークス運営）