お客様満足向上への取組み

「お客様の声」を経営に活かす取組み

様々な方面から寄せられる「お客様の声」を集約のうえ分析し、四半期に一度開催する「CS 向上委員会」等を通じて、全社的な業務改善を促し、お客様サービスの向上を推進しています。
今後も「お客様の声」を幅広くお聞きし、迅速に経営に反映させていくことで「お客様満足の向上」に努めてまいります。