いざというとき、本当に役に立てる保険であること。
なないろ生命は、“あきらめない”保険で、一人ひとりの生きる力になりたい。
たとえば、「治療」をあきらめないでいい保険。
医療の進歩にこたえる保障で、治療の選択肢を広げるために。
たとえば、「未来」をあきらめないでいい保険。
じゅうぶんな保障で、こころ豊かな生活を守るために。
お客さまの人生に想いを巡らせ、工夫を凝らし、
保険の力でひとつずつ “あきらめる”をなくしていく。
なないろ生命の、変わらない約束です。
Cases
お客様の声
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お客様からの感謝の声
Case 01 / 02
給付金請求お手続き時の感謝のお声
給付金請求の手続き時にはとても素早い対応をしてくださり、入院や手術に関しても手厚い保障があったため、安心して治療に専念することができました。後々の支払いのことまで考えていただき、感謝しています。
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お客様の声をもとに改善した事例
Case 02 / 02
お客様の声
日中以外でも住所変更手続き等を実施できるようにしてほしい。
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改善後
お客様サービスセンターのオペレーターの代わりに、AIの自動音声応答（ボイスボット）による「住所変更」や「控除証明書再発行」の24時間受付を開始しました。また、2023年より口座変更手続きなど取り扱いを拡大しました。
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なないろ生命の取組み
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採用情報
新しい生命保険会社で創造性を発揮し果敢にチャレンジできる人を募集しております。
