各種お手続きや手続き書類のご請求、ご契約内容の照会方法、お客様向けサービス等をご案内します。

ご契約者様

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ご契約内容や
登録情報の変更

  • ご契約内容の確認

  • 住所・電話番号の変更

  • 改姓・改名、契約者・
    受取人の変更

  • 指定代理請求人の
    登録・変更

  • 保険料払込経路・回数の変更
    (口座振替扱⇔クレジットカード扱)(月払⇔年払)

  • 保険料振替口座、
    クレジットカードの変更

  • その他のお手続き

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ご契約内容
ご説明制度

ご契約内容ご説明制度とは

本制度のお申し込み(無料)により、ご契約者様に代わって、被保険者・保険金等の受取人・指定代理請求人の方からもご契約内容についてのお問い合わせが可能となる制度です。

ご契約内容ご説明制度のご案内

お申込み

ご契約者様は「ご契約内容ご説明制度のご案内」についてご確認のうえ、規定に定める保険契約関係者様(被保険者・保険金等の受取人・指定代理請求人)の同意を得て以下よりお手続きください。

  • ご契約内容ご説明制度の
    お申込み

ご契約内容の確認

WEBでのお手続き

受付時間は8:00~22:00

WEBで手続きに進む

自動音声応答(ボイスボット)
による書類送付受付

契約内容明細書を発行致します
365日24時間受付可能です。

フリーダイアル 0120-63-7716

お電話(オペレーター)による受付

受付時間
月~金 9:00~17:00
土 9:00~12:00、13:00~17:00
※祝日、年末年始除く

お客様サービスセンター

フリーダイアル 0120-08-7716

ご高齢のお客様専用ダイヤル

コミュニケーターに直接つながり、
ゆっくり丁寧に応対します。

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住所・電話番号の変更

WEBでのお手続き

受付時間は8:00~22:00
変更手続きが完結します。

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自動音声応答(ボイスボット)
による受付

365日24時間受付可能です。

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お電話(オペレーター)による受付

受付時間
月~金 9:00~17:00
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※祝日、年末年始除く

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改姓・改名の方

ホームページによる書類送付受付

受付時間は8:00~22:00

ホームページ受付窓口

契約者・受取人変更の方

お電話(オペレーター)による受付

受付時間
月~金 9:00~17:00
土 9:00~12:00、13:00~17:00
※祝日、年末年始除く

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指定代理請求人の登録・変更

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保険料払込経路・回数の変更
(口座振替扱⇔クレジットカード扱)(月払⇔年払)

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ご契約内容ご説明制度の登録・廃止

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ご契約内容の確認

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※祝日、年末年始除く

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